Återbetalningspolicy

Ångerrätt och öppet köp
Du kan returnera både defekta och felfria produkter inom 30 dagar från den dag du mottar varan.

Returperiod: 30 dagar från leveransdatum.

Retur är kostnadsfri.

Detta inkluderar den lagstadgade ångerrätten, men hos oss har du totalt 30 dagar på dig att ångra ditt köp.

Om du vill använda din ångerrätt eller vår nöjdhetsgaranti måste du meddela oss senast innan tidsfristen löper ut. Du kan kontakta oss via e-post. Vi rekommenderar att du anger ditt ordernummer samt relevant information om köpet.

Ångerrätten ger dig möjlighet att försiktigt undersöka varan innan du bestämmer dig för om du vill behålla den. Det kan vara nödvändigt att öppna förpackningen för att kontrollera varans beskaffenhet, egenskaper och funktion. Denna undersökning får inte gå längre än vad som normalt är möjligt i en fysisk butik.

Om din användning eller undersökning av varan går utöver vad som är nödvändigt för att fastställa dess beskaffenhet, egenskaper och funktion kan vi göra ett rimligt avdrag för eventuell värdeminskning. Du förlorar dock inte din ångerrätt så länge du meddelar oss inom tidsfristen.

När du använder din ångerrätt eller vår nöjdhetsgaranti skickar vi en förbetald returetikett till dig. Du ansvarar för att varan returneras med lämplig och säker förpackning. Du kan hållas ansvarig för skador som uppstår vid bristfällig returhantering.

Skicka gärna tillbaka varan i originalförpackningen och väl emballerad. Vi rekommenderar att du använder den förbetalda returetiketten som vi tillhandahåller, eftersom den möjliggör spårning av försändelsen.

Returer som skickas mot postförskott accepteras inte. Kom ihåg att bifoga köpbevis eller annan dokumentation som visar att varan har köpts från oss, samt namn och kontaktuppgifter.

Skicka returen till:
c/o 360 Logistics
Evenda AS
Holtbråtveien 143
1449 Drøbak

PS: Vänligen kontakta oss innan retur.

Återbetalning
Återbetalningar görs endast till samma betalningsmetod som användes vid köpet. Alla återbetalningar genomförs inom 14 dagar efter att du har meddelat oss om ångerrätten och vi har mottagit och kontrollerat din retur.